Chính Sách Bảo Mật
zly88 – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zly88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zly88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp trải nghiệm cá cược Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo quy định tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các vi phạm Điều khoản Dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên điện thoại di động.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

zly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý thanh toán VNĐ và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: zly88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến AML, KYC và báo cáo tài chính.

4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

zly88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi — không có thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, gửi email và hỗ trợ khách hàng — được kiểm soát chặt chẽ qua hợp đồng xử lý dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối.

5. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

zly88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zly88 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và CCCD được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu đáng ngờ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho cả tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ của nhân viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zly88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập hàng năm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp luật về AML).
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: lưu trữ trong 12 tháng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: lưu trữ trong 13 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

zly88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của zly88. Trên điện thoại di động, bạn cũng có thể quản lý cookie trong cài đặt ứng dụng trình duyệt.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của zly88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt hoặc tiếng Anh) tới địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". zly88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc xử lý dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật (ví dụ: dữ liệu KYC và giao dịch phải lưu trữ theo quy định AML).

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

zly88 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• zly88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng CCCD/CMND hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong khi điều tra.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên zly88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý khẩn cấp.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zly88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ zly88.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở phần đầu tài liệu này.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại luôn có thể truy cập tại địa chỉ zly88.app/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu", phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên zly88.app — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi dưới 60 giây
• Trang hỗ trợ: zly88.app/ho-tro — trung tâm hỗ trợ đầy đủ với hướng dẫn và biểu mẫu yêu cầu chi tiết